CONDITIONS GĂNĂRALES DE SERVICE
Service Yoocanfly
Version en vigueur au 4 avril 2026
PRĂAMBULE
Le site Yoocanfly.com est édité par la société Libreo, dont le nom commercial est « Yoocanfly ». Elle sera désignée comme étant Yoocanfly dans la suite du présent document.
Libreo est une société par actions simplifiée au capital social de 1 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 882 741 168.
Adresse de correspondance postale : Libreo, 16 rue Cuvier, 69006 Lyon.
Adresse du siĂšge social : 55 chemin Lafont, 69280 Marcy l’Ătoile.
Téléphone : 04 28 29 03 54
Numéro de TVA intracommunautaire : FR35882741168
Yoocanfly est joignable par voie électronique par le biais du formulaire disponible sur yoocanfly.com/contact.
Le site yoocanfly.com et ses services sont hĂ©bergĂ©s par la sociĂ©tĂ© OVH dont le siĂšge social est situĂ© rue Kellermann â 59100 Roubaix â France, et la sociĂ©tĂ© Hostinger dont le siĂšge social est situĂ© au 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. L’espace client est hĂ©bergĂ© par la sociĂ©tĂ© pCloud International AG dont le siĂšge social est situĂ© Ă 74 Zugerstrasse Str, 6340 Baar, Suisse.
Ce document annule et remplace les Ă©changes prĂ©cĂ©dents entre le Client et Yoocanfly, exceptĂ© les conditions particuliĂšres convenues entre le Client et Yoocanfly, ayant fait l’objet d’un accord signĂ© de visu ou Ă distance, comme un devis.
ARTICLE 1 â DĂFINITIONS
Les termes utilisés au titre des présentes Conditions Générales, commençant par une majuscule, ont les définitions suivantes :
« Agent d’intelligence artificielle » ou « Agent IA » : dĂ©signe un programme informatique autonome utilisant des technologies d’intelligence artificielle pour gĂ©nĂ©rer, optimiser et publier des Contenus de maniĂšre automatisĂ©e.
« Blog AutomatisĂ© » : dĂ©signe un service de publication automatique d’articles de blog gĂ©nĂ©rĂ©s par un Agent IA, hĂ©bergĂ© par Yoocanfly et reliĂ© au site internet ou Ă la prĂ©sence en ligne du Client.
« Client » : désigne toute personne, professionnelle ou non-professionnelle au regard des services proposés par Yoocanfly, de droit privé ou de droit public, ayant contracté avec Yoocanfly, aux fins de disposer des services proposés par Yoocanfly.
« Conditions Générales » : désigne les présentes Conditions Générales de Service.
« Contrat » : dĂ©signe l’abonnement payant, mensuel ou annuel, souscrit par le Client, Ă©ventuellement accompagnĂ© d’options payantes et/ou de frais en lien avec le lancement de la prestation, suite Ă l’acceptation par le Client de l’Offre adressĂ©e par Yoocanfly. La frĂ©quence de paiement peut diffĂ©rer de la durĂ©e d’engagement.
« Données » ou « Contenu(s) » : désignent les informations de toute nature, sous forme numérique, comme, par exemple, un texte, une image, une vidéo, un fichier, etc., présentées sur le Site.
« DonnĂ©es Personnelles » : dĂ©signe les donnĂ©es identifiant, directement ou indirectement, un individu, fournies, saisies ou transmises par le Client ou pour son compte dans le cadre de l’utilisation des services proposĂ©s par Yoocanfly.
« Internaute » : dĂ©signe toute personne physique ou morale, de droit privĂ© ou de droit public se rendant sur le Site Yoocanfly d’un Client, ou sur le site yoocanfly.com.
« Nom de domaine » : dĂ©signe l’adresse unique choisie par le Client pour y faire apparaĂźtre le Site qu’il aura créé par l’intermĂ©diaire de Yoocanfly.
« Offre » : dĂ©signe la proposition commerciale transmise par Yoocanfly au Client sous la forme d’un devis. L’Offre transmise par Yoocanfly au Client peut se dĂ©cliner sous diffĂ©rentes formes et comprendre diffĂ©rents services, dont notamment : crĂ©ation de site internet, rĂ©novation de site internet, PrĂ©sence Locale, Page de Vente, Blog AutomatisĂ©, Formation.
« Offre groupĂ©e » : dĂ©signe une Offre composĂ©e de plusieurs services proposĂ©s par Yoocanfly sous la forme d’un ensemble indivisible, souscrite par le Client moyennant un tarif global forfaitaire. Les Offres groupĂ©es comprennent notamment les Offres « Performance » et « Performance Max ».
« Offre individuelle » : désigne la souscription à un ou plusieurs services de maniÚre indépendante, sans engagement de durée, facturée mensuellement et soumise à reconduction tacite.
« Page de Vente » : dĂ©signe une page de conversion hĂ©bergĂ©e sur un sous-domaine du nom de domaine yoocanboost.fr, propriĂ©tĂ© de Yoocanfly, conçue pour prĂ©senter l’offre du Client et inciter Ă la prise de contact ou Ă l’achat.
« PrĂ©sence Locale » : dĂ©signe un service qui permet une optimisation de la visibilitĂ© locale du Client notamment sur Google Maps ou sur d’autres annuaires en ligne.
« Site » ou « Site Yoocanfly » : désignent le site internet créé par Yoocanfly.
« Yoocanfly.com » : désigne le site yoocanfly.com mais aussi les sous-domaines ou tout autre site créé par Yoocanfly présentant ses services.
ARTICLE 2 â OBJET DES CONDITIONS GĂNĂRALES
Yoocanfly propose au Client un ensemble de services ayant vocation Ă lui permettre d’optimiser sa visibilitĂ© sur internet contre la souscription d’un abonnement payant Ă©ventuellement complĂ©tĂ© par des frais de lancement.
Les services peuvent ĂȘtre souscrits de maniĂšre individuelle (Offre individuelle) ou sous forme groupĂ©e (Offres « Performance » et « Performance Max »), selon les modalitĂ©s dĂ©crites aux prĂ©sentes.
Le droit d’utilisation des services proposĂ©s par Yoocanfly est rĂ©gi par les Conditions GĂ©nĂ©rales dont le Client reconnaĂźt avoir pris connaissance.
ARTICLE 3 â ACCEPTATION DES CONDITIONS GĂNĂRALES ET CAPACITĂ
3.1. Acceptation
Les espaces publics de yoocanfly.com sont d’accĂšs libre et gratuit Ă tout Internaute. La navigation suppose l’acceptation par tout Internaute des Conditions GĂ©nĂ©rales. La simple visite de yoocanfly.com emportera acceptation pleine et entiĂšre desdites conditions.
Lors de la contractualisation, cette acceptation sera confirmĂ©e par un accord collectĂ© Ă distance, et confirmĂ© par la collecte d’un moyen de paiement, et un rĂ©capitulatif envoyĂ© par email.
3.2. Capacité
L’acceptation des Conditions GĂ©nĂ©rales suppose de la part des Internautes qu’ils jouissent de la capacitĂ© juridique nĂ©cessaire pour cela, et qu’ils agissent en tant que professionnel.
En effet, Yoocanfly n’est pas destinĂ© aux particuliers. Dans le cas oĂč un Client ne respecte pas ce point, et souscrive au service Yoocanfly en Ă©tant un particulier ou sans la capacitĂ© juridique de le faire, alors Yoocanfly pourra rĂ©silier le contrat unilatĂ©ralement, de plein droit.
Le Client est informĂ© du fait qu’aucun remboursement ne pourra ĂȘtre exigĂ© dans l’hypothĂšse oĂč il n’aurait pas respectĂ© ce prĂ©alable, condition sine qua non de l’exĂ©cution de bonne foi du Contrat.
ARTICLE 4 â DURĂE, RĂSILIATION, RECONDUCTION ET DROIT DE RĂTRACTATION
4.1. Durée du Contrat et reconduction
Si le Client est satisfait de l’Offre qui lui a Ă©tĂ© faite, il peut y souscrire. Le Contrat est formĂ© par l’acceptation de l’Offre qui lui est transmise par Yoocanfly. Le Client est facturĂ© Ă ce titre.
L’exĂ©cution effective du Contrat commence Ă compter de la rĂ©ception par le Client d’un mail de confirmation de Yoocanfly Ă la suite de sa souscription Ă une Offre.
4.1.1. Offres individuelles â Abonnement mensuel sans engagement
Les services souscrits de maniÚre individuelle (Offre individuelle) sont facturés mensuellement. Le Contrat est conclu sans engagement de durée minimale.
Ă l’issue de chaque pĂ©riode mensuelle, le Contrat est reconduit tacitement pour une nouvelle pĂ©riode d’un mois, dans les mĂȘmes conditions, sauf rĂ©siliation par le Client dans les conditions prĂ©vues Ă l’article 4.2 des prĂ©sentes.
4.1.2. Offres groupĂ©es â Abonnement annuel
Les Offres groupĂ©es « Performance » et « Performance Max » sont souscrites avec un engagement d’une durĂ©e minimale d’un (1) an. La facturation s’effectue mensuellement, sauf accord particulier formalisĂ© dans l’Offre prĂ©voyant un paiement annuel.
Les services composant l’Offre groupĂ©e constituent un ensemble indivisible. Le Client ne peut pas rĂ©silier un service individuellement tout en conservant le bĂ©nĂ©fice des autres services inclus dans l’Offre groupĂ©e, sauf accord Ă©crit de Yoocanfly. En cas de rĂ©siliation du Contrat, l’ensemble des services de l’Offre groupĂ©e prend fin simultanĂ©ment.
Ă l’issue de la pĂ©riode d’engagement annuelle, et sauf en cas de rĂ©siliation dans le respect des Conditions GĂ©nĂ©rales, le Contrat est reconduit tacitement pour une nouvelle pĂ©riode d’un (1) an dans les mĂȘmes conditions que celles de l’Offre que le Client a initialement acceptĂ©e.
4.2. Résiliation du Contrat et préavis
Yoocanfly et le Client disposent de la possibilitĂ© de rĂ©silier le Contrat, en cours d’exĂ©cution, en cas de manquement par l’autre partie Ă ses obligations telles que dĂ©finies dans les Conditions GĂ©nĂ©rales, suffisamment grave pour rendre impossible le maintien du Contrat, sans prĂ©avis.
Yoocanfly et le Client disposent Ă©galement de la possibilitĂ© de rĂ©silier le Contrat, en l’absence de manquement contractuel de l’autre partie, dans les conditions suivantes :
4.2.1. RĂ©siliation d’une Offre individuelle par le Client
Le Client souhaitant rĂ©silier une Offre individuelle doit en informer Yoocanfly par email Ă l’adresse contact@yoocanfly.com, au plus tard sept (7) jours calendaires avant la date de renouvellement tacite de son abonnement mensuel.
La demande de rĂ©siliation reçue dans ce dĂ©lai prendra effet Ă la date du prochain renouvellement. Ă dĂ©faut de rĂ©ception de la demande dans le dĂ©lai imparti, l’abonnement sera reconduit pour une nouvelle pĂ©riode mensuelle.
Cette demande sera traitĂ©e au plus tard sous sept (7) jours ouvrĂ©s suivant la rĂ©ception de l’email. Le Client recevra un email de confirmation pour lui confirmer la prise en compte de la rĂ©siliation.
4.2.2. RĂ©siliation d’une Offre groupĂ©e par le Client
Le Client souhaitant rĂ©silier une Offre groupĂ©e doit en informer Yoocanfly par email Ă l’adresse contact@yoocanfly.com, en respectant un prĂ©avis d’une durĂ©e minimum d’un (1) mois avant la date d’anniversaire du Contrat annuel.
Cette demande sera traitĂ©e au plus tard sous sept (7) jours ouvrĂ©s suivant la rĂ©ception de l’email. Le Client recevra un email de confirmation.
Si le Client exprime le souhait de rĂ©silier son Contrat sans respecter cette procĂ©dure, sa demande pourra ne pas ĂȘtre prise en compte.
En cas de rĂ©siliation anticipĂ©e par le Client avant le terme de la pĂ©riode d’engagement annuelle, les mensualitĂ©s restant dues jusqu’Ă la date d’anniversaire du Contrat demeurent intĂ©gralement exigibles. Le Client en est expressĂ©ment informĂ© et l’accepte au moment de la souscription.
4.2.3. Résiliation par Yoocanfly
Yoocanfly pourra, par exemple, rĂ©silier le contrat dans le cas oĂč l’activitĂ© ou l’attitude du client n’est pas cohĂ©rente avec son image de marque, ses valeurs, ou ses moyens pour maintenir un niveau de qualitĂ© jugĂ© suffisant par Yoocanfly.
En cas de résiliation pour faute du Client, Yoocanfly notifiera la résiliation du Contrat au Client par courrier recommandé avec accusé de réception.
En cas de rĂ©siliation du Contrat pour un autre motif qu’une faute du Client, Yoocanfly notifiera la rĂ©siliation du Contrat au client par courriel.
4.3. Conséquences de la résiliation du Contrat
4.3.1. RĂ©siliation en cours d’exĂ©cution du Contrat
Si le Contrat est rĂ©siliĂ© en cours d’exĂ©cution, toute pĂ©riode entamĂ©e sera intĂ©gralement due par le Client.
Lorsque le Client a souscrit Ă une Offre groupĂ©e avec engagement annuel, l’intĂ©gralitĂ© des mensualitĂ©s couvrant la pĂ©riode d’engagement en cours reste due, que la facturation soit mensuelle ou annuelle. Le tarif de l’Offre groupĂ©e Ă©tant un tarif global forfaitaire, il ne peut ĂȘtre dĂ©composĂ© service par service aux fins d’obtenir un remboursement partiel.
Lorsque le Client a souscrit à une Offre individuelle mensuelle, tout mois entamé est dû.
4.3.2. Restitution des Contenus et du Nom de domaine appartenant au Client
Quel que soit le motif de rĂ©siliation du Contrat, le Client pourra rĂ©cupĂ©rer l’intĂ©gralitĂ© des Contenus dont il est propriĂ©taire, pour les migrer chez un prestataire tiers de son choix ou les stocker sur son ordinateur, en effectuant sa demande par courriel Ă l’adresse suivante : contact@yoocanfly.com.
Le Client est informĂ© que cette rĂ©cupĂ©ration doit ĂȘtre rĂ©alisĂ©e par ses soins, avant la date de rĂ©siliation effective du Contrat, et que Yoocanfly ne pourrait ĂȘtre tenu responsable d’un mauvais stockage de ces DonnĂ©es.
Dans le cas oĂč le Nom de domaine du Site appartenait au Client avant la contractualisation du Client, ou si Yoocanfly a souscrit Ă ce Nom de domaine spĂ©cifiquement pour le compte du Client dans le cadre de sa prestation au moment de la contractualisation du Client, le Client pourra Ă©galement rĂ©cupĂ©rer la gestion de son Nom de domaine sans frais, sous rĂ©serve d’indiquer dans son email de rĂ©siliation qu’il souhaite que Yoocanfly lui fournisse le code de transfert du Nom de domaine, et l’Ă©criture exacte du Nom de domaine en question, pour Ă©viter toute erreur.
Ce transfert est conditionnĂ© au fait que le Client soit Ă jour du paiement de l’intĂ©gralitĂ© des sommes dues Ă Yoocanfly.
Si le Contrat est résilié par le Client sans que le Client ait exprimé le souhait de conserver le Nom de domaine, Yoocanfly ne réalisera pas la démarche de transfert du Nom de domaine au Client.
Dans le cas oĂč le Client se contente de louer un Nom de domaine dont Yoocanfly est propriĂ©taire depuis une date antĂ©rieure Ă la souscription du Client, le Client ne pourra revendiquer aucun droit sur ce Nom de domaine aprĂšs la rĂ©siliation du Contrat.
Le Client a conscience qu’Ă compter de la rĂ©siliation du Contrat il perdra le droit d’utilisation des logiciels et services mis Ă sa disposition par Yoocanfly, notamment l’hĂ©bergement. Le Client sera alors libre de choisir un autre prestataire et une autre technologie de son choix, et de rĂ©aliser la mise en ligne de ces Ă©lĂ©ments en autonomie, ou via cet autre prestataire.
4.3.3. Résiliation du service Présence Locale (fiche Google)
En cas de rĂ©siliation du service PrĂ©sence Locale, le Client aura la possibilitĂ© de demander gratuitement Ă Yoocanfly de rĂ©cupĂ©rer la propriĂ©tĂ© de sa fiche Google, ou de demander gratuitement Ă Yoocanfly de supprimer l’accĂšs de Yoocanfly Ă sa fiche.
Ces actions seront rĂ©alisĂ©es uniquement Ă la suite d’une demande Ă©crite du Client avant sa rĂ©siliation ou dans les dix (10) jours qui suivent. DĂšs la rĂ©siliation du service, le Client devient seul responsable de la publication de sa fiche Google, de sa mise Ă jour et de sa maintenance. Yoocanfly ne sera plus en mesure d’intervenir sur sa fiche.
Par ailleurs, les multiples inscriptions faites dans d’autres annuaires dans le cadre du service d’hĂ©bergement ou de PrĂ©sence Locale peuvent disparaĂźtre. Le Client ne pourra pas reprocher Ă Yoocanfly une baisse de sa visibilitĂ© locale, que ce soit sur ces annuaires, ou sur Google en gĂ©nĂ©ral, car Yoocanfly ne suivra plus ses positions sur ces diffĂ©rentes plateformes.
4.4. Droit de rétractation
Les services proposĂ©s par Yoocanfly s’adressent exclusivement aux professionnels, tels que dĂ©finis Ă l’article 3.2 des prĂ©sentes. Le Client dĂ©clare agir dans le cadre de son activitĂ© professionnelle, ce qu’il confirme notamment par la communication de son numĂ©ro SIRET lors de la souscription.
En conséquence, le Client reconnaßt que les dispositions relatives au droit de rétractation prévues aux articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation ne lui sont pas applicables.
Ă titre subsidiaire, dans l’hypothĂšse oĂč un tribunal requalifierait le Client en non-professionnel au regard du service souscrit, le Client reconnaĂźt avoir expressĂ©ment demandĂ© que l’exĂ©cution de la prestation commence immĂ©diatement dĂšs la formation du Contrat, avant l’expiration du dĂ©lai de rĂ©tractation de quatorze (14) jours, et avoir Ă©tĂ© informĂ© que cette demande d’exĂ©cution immĂ©diate entraĂźne la perte de son droit de rĂ©tractation, conformĂ©ment Ă l’article L221-28 du Code de la consommation.
ARTICLE 5 â GESTION DU NOM DE DOMAINE PENDANT ET APRĂS LE CONTRAT
Il est prĂ©cisĂ© au Client que les conditions contractuelles des sociĂ©tĂ©s AFNIC, ICANN et d’autres autoritĂ©s dĂ©livrant le Nom de domaine choisi par le Client s’appliquent en complĂ©ment des prĂ©sentes.
Les conditions relatives Ă l’hĂ©bergement sur sous-domaine yoocanboost.fr sont rĂ©gies par l’article 10 des prĂ©sentes.
Concernant le Nom de domaine, plusieurs situations sont possibles :
5.1. Le Client dispose déjà de son Nom de domaine avant de souscrire à Yoocanfly
Dans l’hypothĂšse oĂč le Client est dĂ©jĂ titulaire du Nom de domaine qu’il souhaite associer Ă l’hĂ©bergement Yoocanfly, il devra alors transmettre sa demande Ă Yoocanfly. Il aura alors la possibilitĂ© de rester gĂ©rant du Nom de domaine via son prestataire historique, et d’en modifier le paramĂ©trage DNS pour que ce Nom de domaine pointe vers le serveur Yoocanfly. Dans ce cas, le Client est seul responsable du paramĂ©trage, de l’usage, et des renouvellements de son Nom de domaine.
Yoocanfly est susceptible de demander au Client de modifier le paramĂ©trage de son Nom de domaine lors de sa pĂ©riode d’utilisation du service Yoocanfly, notamment lors d’un changement de serveur ou pour des raisons de sĂ©curitĂ©. Le Client sera alors responsable de ces modifications, et ne pourra pas reprocher Ă Yoocanfly une interruption de service s’il ne rĂ©alise pas immĂ©diatement les modifications demandĂ©es.
5.2. Le Client souhaite que Yoocanfly achĂšte ou gĂšre son Nom de domaine
Il est possible que Yoocanfly rĂ©alise des dĂ©marches au nom de Yoocanfly, pour une question de simplicitĂ© de procĂ©dure, mais le Client en reste bien sĂ»r le titulaire et responsable de son Nom de Domaine dans le sens oĂč il maintiendra la possibilitĂ© de rĂ©cupĂ©rer ce Nom de domaine dans le respect des Conditions GĂ©nĂ©rales.
5.3. Yoocanfly accorde un droit d’usage sur un Nom de domaine dont elle est propriĂ©taire
Dans de rares cas, Yoocanfly peut proposer Ă un Client de louer un Nom de domaine et un site internet appartenant prĂ©alablement Ă Yoocanfly. Il s’agit de Sites internet « impersonnels » conçus exclusivement pour gĂ©nĂ©rer des prospects, sur lesquels Yoocanfly fournit un effort de rĂ©fĂ©rencement important, dont Yoocanfly a toujours Ă©tĂ© titulaire et dont Yoocanfly a produit les Contenus. Dans ce cas, le Client ne pourra en aucun cas revendiquer la propriĂ©tĂ© du Site, de son Contenu, ni du Nom de domaine en question.
Il s’agit d’un simple droit d’usage au bĂ©nĂ©fice du Client et le Client ne pourra pas revendiquer un quelconque droit sur ces Ă©lĂ©ments.
ARTICLE 6 â CONTRACTUALISATION
Voici les différentes étapes de la contractualisation au service Yoocanfly :
6.1. Demande d’informations par le Client
Une demande d’informations peut se faire via un formulaire prĂ©sent sur le site Yoocanfly ou par email. Cette Ă©tape est facultative.
6.2. Consultation d’une offre
Le Client peut recevoir une Offre de plusieurs façons, notamment par email, téléphone, ou via tout autre support.
6.3. Acceptation de l’Offre
Si le Client souhaite contractualiser, il est invitĂ© Ă passer par deux Ă©tapes : fournir ou confirmer des informations le concernant ; fournir ou confirmer ses coordonnĂ©es bancaires ou de carte de crĂ©dit afin d’effectuer son paiement. Le Client peut ĂȘtre assistĂ© par Yoocanfly dans cette dĂ©marche.
6.4. Confirmation de la commande par Yoocanfly
Dans le mĂȘme temps, Yoocanfly s’engage Ă adresser au Client un courrier Ă©lectronique rĂ©capitulatif confirmant la commande et son tarif. Les dĂ©tails de cette commande seront mis Ă la disposition du Client par courriel.
ARTICLE 7 â PRIX, PAIEMENT
7.1. Prix et offre associée
Sauf précision contraire, les prix affichés et communiqués au Client sont présentés toutes taxes comprises.
Les Offres groupĂ©es font l’objet d’un tarif global forfaitaire indivisible. Ce tarif ne peut ĂȘtre ventilĂ© par service composant aux fins d’obtenir un remboursement partiel ou un ajustement de prix sur un service isolĂ©.
Yoocanfly pourrait appliquer des Ă©volutions tarifaires sous rĂ©serve du respect d’un prĂ©avis de quarante-cinq (45) jours minimum Ă compter de la notification par e-mail de cette Ă©volution au Client. Une telle Ă©volution ne pourrait ĂȘtre effective qu’Ă la fin de la pĂ©riode d’engagement en cours du Client. Le Client sera ainsi libre de ne pas accepter cette Ă©volution en rĂ©siliant son contrat Ă la fin de la pĂ©riode d’engagement en cours, en respectant les modalitĂ©s des articles 4.2 des Conditions GĂ©nĂ©rales.
Cette Ă©ventuelle Ă©volution serait en cohĂ©rence avec l’Ă©volution des besoins de sĂ©curitĂ©, rĂ©glementaires, ou de fonctionnalitĂ©s nĂ©cessaires pour maintenir et faire Ă©voluer un service de qualitĂ©.
Dans le cas oĂč le Client a bĂ©nĂ©ficiĂ© d’une rĂ©duction : la rĂ©duction appliquĂ©e aux Ă©ventuels frais de crĂ©ation est bien sĂ»r acquise. En revanche, l’Ă©ventuelle rĂ©duction appliquĂ©e aux frais rĂ©currents (abonnement) peut Ă©galement Ă©voluer mais devra respecter ce mĂȘme prĂ©avis de quarante-cinq (45) jours. Par ailleurs, cette rĂ©duction pourra ĂȘtre annulĂ©e sans prĂ©avis dans le cas oĂč le Client ne respecte plus les conditions d’Ă©ligibilitĂ© Ă la rĂ©duction en question.
7.2. Absence de remboursement en l’absence de sollicitation des Ă©quipes de Yoocanfly
Le Client comprend que la simple souscription Ă une Offre implique pour Yoocanfly de nombreux coĂ»ts structurels et financiers (coĂ»t marketing, coĂ»ts commerciaux, tenue Ă disposition d’un conseiller, mise Ă disposition d’un espace sĂ©curisĂ© d’Ă©change de documents, etc.).
Dans ce contexte, le Client s’engage Ă collaborer avec Yoocanfly afin de permettre Ă Yoocanfly de lui fournir les services prĂ©vus dans l’Offre acceptĂ©e par le Client.
Dans le cas oĂč le Client ne solliciterait pas Yoocanfly ou ne rĂ©pondrait pas aux sollicitations de Yoocanfly, empĂȘchant ainsi Yoocanfly de rĂ©aliser les prestations prĂ©vues dans l’Offre pendant la durĂ©e du Contrat, le Client ne pourra alors rĂ©clamer aucun remboursement des sommes dĂ©jĂ versĂ©es Ă Yoocanfly.
L’absence de sollicitation des Ă©quipes de Yoocanfly par le Client ou d’utilisation des services auxquels il a souscrit expressĂ©ment ne saurait servir de prĂ©texte, compte tenu de ce contexte, pour que le Client puisse obtenir remboursement des sommes facturĂ©es durant cette pĂ©riode.
Dans le cas oĂč le Client ne souhaiterait plus bĂ©nĂ©ficier des services proposĂ©s par Yoocanfly ou si lesdits services ne prĂ©senteraient plus d’intĂ©rĂȘt pour lui, il revient exclusivement au Client de rĂ©silier proactivement le Contrat.
7.3. Modalités de paiement
Yoocanfly accepte les paiements par Carte Bancaire, PayPal et par prélÚvement automatique SEPA uniquement. Yoocanfly pourra procéder à des tentatives de paiement ou prélÚvement sur les différents moyens de paiements fournis par le Client depuis le début de la relation contractuelle.
Yoocanfly peut demander deux moyens de paiement Ă ses Clients pour Ă©viter que le service ne soit coupĂ© en cas d’Ă©chec de paiement sur l’un d’entre eux. La transmission des deux moyens de paiement (mandat de prĂ©lĂšvement sur un IBAN et carte bancaire) pourra avoir lieu par lien sĂ©curisĂ© ou par tĂ©lĂ©phone si le Client souhaite ĂȘtre assistĂ© dans cette dĂ©marche, au choix du Client. Cette transmission de coordonnĂ©es bancaires sera Ă©galement suffisante pour reconfirmer l’acceptation des prĂ©sentes, et constituera une preuve formelle supplĂ©mentaire de l’accord du Client. Si le Client souhaite que Yoocanfly ne puisse plus utiliser un moyen de paiement, il se doit d’en informer Yoocanfly par email.
Le Client a parfaitement conscience du fait que le premier paiement aura lieu dĂšs la fourniture de son moyen de paiement, et inclura les Ă©ventuels frais de lancement ainsi que la premiĂšre Ă©chĂ©ance d’abonnement qui commencera Ă ĂȘtre due Ă ce mĂȘme instant. Il a conscience du fait que la prestation de Yoocanfly est une prestation rĂ©currente, et que ses coordonnĂ©es bancaires, qu’il aura volontairement donnĂ©es Ă Yoocanfly, seront conservĂ©es par Yoocanfly (de façon cryptĂ©e conformĂ©ment aux rĂšgles de sĂ©curitĂ© en vigueur) pendant la durĂ©e de la relation commerciale, afin que Yoocanfly puisse procĂ©der Ă un prĂ©lĂšvement automatisĂ© et rĂ©current des sommes dues par le Client. Ces coordonnĂ©es ne seront pas conservĂ©es au-delĂ de la relation contractuelle.
Les conditions contractuelles de la sociĂ©tĂ© intermĂ©diaire STRIPE s’appliquent en complĂ©ment des prĂ©sentes.
7.4. ConsĂ©quences d’un retard de paiement ou non-paiement
En cas de dĂ©faut de paiement, et si le Client n’a pas rĂ©gularisĂ© sa situation dans les trente (30) jours, le compte Yoocanfly et le service associĂ© pourront ĂȘtre automatiquement et dĂ©finitivement fermĂ©s par Yoocanfly. Cela inclut notamment la fin de l’hĂ©bergement du Site du Client, et donc sa coupure.
Un tel dĂ©faut de paiement constitue une cause de rĂ©siliation par Yoocanfly pour faute du Client, dans les conditions prĂ©vues Ă l’article 4 des Conditions GĂ©nĂ©rales.
Cette pĂ©riode de suspension sera tout de mĂȘme due par le Client, dans la mesure oĂč son Site continue d’ĂȘtre hĂ©bergĂ© par Yoocanfly et Ă bĂ©nĂ©ficier des mises Ă jour techniques relatives au Service Yoocanfly.
Le Client Ă©tant un professionnel utilisant les services proposĂ©s par Yoocanfly dans le cadre de son activitĂ© commerciale, il est informĂ© qu’Ă dĂ©faut de paiement Ă la date prĂ©vue, l’indemnitĂ© forfaitaire pour frais de recouvrement de quarante (40) euros, prĂ©vue par la loi n° 2012-387 du 22 mars 2012, sera perçue de plein droit, sans prĂ©judice d’un intĂ©rĂȘt de retard Ă©gal au taux d’intĂ©rĂȘt de la Banque Centrale EuropĂ©enne (BCE) pour ses opĂ©rations de refinancement, majorĂ© de dix (10) points. Lequel est immĂ©diatement exigible, sans qu’un rappel ne soit nĂ©cessaire, en application de l’article 53 de la loi n° 2001-420 du 15 mai 2001. Les intĂ©rĂȘts sont capitalisĂ©s dans les conditions de l’article 1154 du Code civil.
7.5. Facturation
Yoocanfly enverra par email au Client une facture au format électronique, à chaque paiement. Le Client accepte expressément de disposer des factures par voie électronique.
ARTICLE 8 â YOOCANFLY EN SA QUALITĂ D’HĂBERGEUR DE CONTENUS
Yoocanfly bĂ©nĂ©ficiera du statut d’hĂ©bergeur des DonnĂ©es publiĂ©es par le Client, au sens de l’article 6-I-2 de la Loi de confiance dans l’Ă©conomie numĂ©rique du 21 juin 2004. ConformĂ©ment Ă l’alinĂ©a 3 du mĂȘme article, Yoocanfly ne pourra voir sa responsabilitĂ© civile ou pĂ©nale engagĂ©e Ă raison des informations publiĂ©es ou validĂ©es par un Client, Ă moins que, dĂšs le moment oĂč il a eu connaissance de l’activitĂ© ou de l’information illicite du Client, il n’ait agi promptement pour retirer ces informations ou en rendre l’accĂšs impossible.
Yoocanfly ne procĂšde Ă aucune modĂ©ration a priori quant aux Contenus prĂ©citĂ©s. Yoocanfly impose nĂ©anmoins au Client de respecter des rĂšgles de bonne conduite prĂ©vues Ă l’article 15.2 et suivants des Conditions GĂ©nĂ©rales et s’arroge notamment le droit de procĂ©der Ă une surveillance a posteriori et alĂ©atoire des DonnĂ©es prĂ©sentes sur les Sites Yoocanfly qu’il hĂ©berge.
Le Client est donc seul responsable de la mise en ligne de DonnĂ©es sur son Site Yoocanfly. Ceci reste valable si le Client demande une assistance technique Ă Yoocanfly pour Ă©diter son Contenu. En effet, cette assistance technique ne donne jamais lieu Ă une validation de Contenus ou Ă une analyse des DonnĂ©es fournies par le Client. Le Client peut choisir de publier ou de ne pas publier une DonnĂ©e sur son Site Yoocanfly (images, textes, vidĂ©os, fichiersâŠ).
Dans le cas oĂč un tiers adresserait Ă Yoocanfly, en sa qualitĂ© d’hĂ©bergeur du Site, une rĂ©clamation relative Ă d’Ă©ventuels Contenus illicites sur le Site ou sur les fiches d’annuaires mises en place dans le cadre du service de PrĂ©sence Locale, Yoocanfly fera part de cette rĂ©clamation au Client. Ă dĂ©faut de rĂ©ponse satisfaisante apportĂ©e par le Client, Yoocanfly pourra se permettre de suspendre l’utilisation du Nom de Domaine en vue de son Ă©ventuel transfert ou de procĂ©der Ă la suppression du Contenu illicite.
Par ailleurs, en vue de simplifier la dĂ©marche de ses Clients, Yoocanfly peut ĂȘtre amenĂ© Ă leur suggĂ©rer, de façon gratuite ou payante, des Contenus pour leur Site Yoocanfly. Le Client est alors tenu de consulter, de modifier, voire de supprimer ces Contenus, afin qu’ils correspondent bien Ă ses besoins puisqu’aucun contrĂŽle ne sera opĂ©rĂ© par Yoocanfly avant la publication ou au moment de son rĂ©fĂ©rencement, qui aura Ă©tĂ© annoncĂ© au Client par email. Le Client est Ă©galement tenu de vĂ©rifier qu’il n’enfreint aucune loi en vigueur en publiant ces contenus.
La responsabilitĂ© de Yoocanfly ne pourra en aucun cas ĂȘtre recherchĂ©e Ă ce titre. Cette mise Ă disposition d’Ă©lĂ©ments a pour unique but de faciliter la rĂ©alisation du site, tout en laissant au Client un complet contrĂŽle sur les Contenus finalement publiĂ©s sur son Site.
Dispositions spĂ©cifiques au Blog AutomatisĂ© : dans le cadre du service de Blog AutomatisĂ©, Yoocanfly agit en qualitĂ© d’hĂ©bergeur et non d’Ă©diteur des contenus gĂ©nĂ©rĂ©s par l’Agent IA. Le Client conserve la qualitĂ© d’Ă©diteur responsable des contenus publiĂ©s sur son Blog, conformĂ©ment aux dispositions de l’article 10.4 des prĂ©sentes.
Le Client, s’il souhaite modifier ou supprimer une DonnĂ©e de son site, doit envoyer un email Ă Yoocanfly Ă contact@yoocanfly.com.
ARTICLE 9 â OFFRES GROUPĂES « PERFORMANCE » ET « PERFORMANCE MAX »
9.1. Composition des Offres groupées
Yoocanfly propose au Client deux Offres groupées, regroupant plusieurs services décrits dans les présentes Conditions Générales :
« Performance » : comprend les services suivants : PrĂ©sence Locale (optimisation de fiche Google Business Profile), Page de Vente (page de conversion hĂ©bergĂ©e dans les conditions de l’article 10), et Blog AutomatisĂ© (dans les conditions de l’article 10.4).
« Performance Max » : comprend les services suivants : Site Premium (dans les conditions des articles 8 et suivants des prĂ©sentes), PrĂ©sence Locale (optimisation de fiche Google Business Profile), Page de Vente (page de conversion hĂ©bergĂ©e dans les conditions de l’article 10), et Blog AutomatisĂ© (dans les conditions de l’article 10.4).
La composition de chaque Offre groupĂ©e est celle dĂ©crite dans l’Offre transmise au Client au moment de la souscription. Yoocanfly se rĂ©serve la possibilitĂ© de faire Ă©voluer le contenu des Offres groupĂ©es pour les nouveaux Clients, sans que cette Ă©volution n’affecte les Contrats en cours, sauf accord exprĂšs du Client.
9.2. Durée, engagement et facturation
Les Offres « Performance » et « Performance Max » sont souscrites pour une durĂ©e d’engagement minimale d’un (1) an. La facturation est mensuelle, sauf si l’Offre acceptĂ©e par le Client prĂ©voit expressĂ©ment un paiement annuel. Les conditions de rĂ©siliation spĂ©cifiques sont celles prĂ©vues Ă l’article 4.2.2. Le choix de la frĂ©quence de paiement mensuelle ne modifie en rien la durĂ©e d’engagement annuelle du Client.
9.3. Indivisibilité des services
Les services composant l’Offre groupĂ©e constituent un ensemble indivisible. Le Client ne peut pas rĂ©silier un service individuellement tout en conservant le bĂ©nĂ©fice des autres services inclus dans l’Offre groupĂ©e, sauf accord Ă©crit de Yoocanfly.
9.4. Niveau de service et délais de livraison
Pour l’Offre « Performance Max », la livraison du Site Premium est garantie dans un dĂ©lai de quinze (15) jours calendaires aprĂšs rĂ©ception de l’ensemble des informations nĂ©cessaires.
Les autres services composant les Offres « Performance » et « Performance Max » (PrĂ©sence Locale, Page de Vente, Blog AutomatisĂ©) seront activĂ©s dans un dĂ©lai maximum de dix (10) jours ouvrĂ©s suivant la rĂ©ception de l’ensemble des informations nĂ©cessaires Ă leur mise en Ćuvre, sauf circonstances particuliĂšres communiquĂ©es au Client.
9.5. Suspension d’un service composant l’Offre groupĂ©e
Dans l’hypothĂšse oĂč Yoocanfly serait contraint de suspendre temporairement l’un des services composant l’Offre groupĂ©e pour des raisons techniques, de sĂ©curitĂ©, ou de conformitĂ© rĂ©glementaire, cette suspension ne constitue pas un motif de rĂ©siliation de l’ensemble du Contrat, ni un droit Ă remboursement partiel, dĂšs lors que Yoocanfly met en Ćuvre les diligences raisonnables pour rĂ©tablir le service dans les meilleurs dĂ©lais.
ARTICLE 10 â DISPOSITIONS SPĂCIFIQUES Ă LA PAGE DE VENTE ET AU BLOG AUTOMATISĂ
10.1. Page de Vente â HĂ©bergement sur sous-domaine Yoocanfly
10.1.1. ModalitĂ©s d’hĂ©bergement
Dans le cadre des Offres « Performance », « Performance Max » ou d’une souscription individuelle, la Page de Vente du Client est hĂ©bergĂ©e sur un sous-domaine personnalisĂ© du nom de domaine yoocanboost.fr (par exemple : nomduclient.yoocanboost.fr).
Le nom de domaine yoocanboost.fr est et demeure la propriĂ©tĂ© exclusive de Yoocanfly. Le Client ne dispose que d’un droit d’usage temporaire et non exclusif sur le sous-domaine qui lui est attribuĂ©, pour la durĂ©e du Contrat. Ce droit d’usage prend fin de plein droit Ă la date de rĂ©siliation effective du Contrat, quelle qu’en soit la cause.
Le Client ne peut en aucun cas revendiquer un quelconque droit de propriété sur le sous-domaine qui lui est attribué, ni sur le nom de domaine yoocanboost.fr.
10.1.2. Attribution et modification du sous-domaine
Yoocanfly attribue au Client un sous-domaine en concertation avec ce dernier. Yoocanfly se rĂ©serve le droit de refuser un sous-domaine qui porterait atteinte aux droits d’un tiers, Ă l’ordre public, aux bonnes mĆurs, ou Ă l’image de Yoocanfly.
Toute demande de modification du sous-domaine devra ĂȘtre adressĂ©e par le Client Ă contact@yoocanfly.com. Yoocanfly s’efforcera d’y rĂ©pondre dans un dĂ©lai raisonnable mais ne garantit pas la disponibilitĂ© du sous-domaine sollicitĂ©.
10.1.3. Conséquences de la résiliation sur la Page de Vente
à la résiliation du Contrat, le sous-domaine attribué au Client sera désactivé. Le Client pourra demander, avant la date de résiliation effective, la transmission des Contenus de sa Page de Vente (textes, images) par courriel à contact@yoocanfly.com, afin de les réutiliser sur un autre support de son choix.
En revanche, le Client ne pourra pas exiger le maintien de l’URL du sous-domaine, sa redirection vers un autre site, ni le transfert du sous-domaine. Le Client est informĂ© que cette dĂ©sactivation pourra entraĂźner la perte de tout rĂ©fĂ©rencement, historique de trafic et positions acquises par la Page de Vente, sans que Yoocanfly ne puisse en ĂȘtre tenu responsable.
10.1.4. Contenus de la Page de Vente
Yoocanfly rĂ©dige les Contenus de la Page de Vente sur la base des informations communiquĂ©es par le Client. Le Client demeure seul responsable de la vĂ©racitĂ©, de l’exactitude et de la licĂ©itĂ© des informations qu’il fournit Ă Yoocanfly aux fins de rĂ©daction, conformĂ©ment Ă l’article 8 des prĂ©sentes.
Le Client s’engage Ă relire et valider les Contenus de sa Page de Vente avant sa mise en ligne, ou dans un dĂ©lai de sept (7) jours calendaires suivant la notification par Yoocanfly de la disponibilitĂ© de la Page pour relecture. Ă dĂ©faut de retour du Client dans ce dĂ©lai, les Contenus seront rĂ©putĂ©s validĂ©s.
10.2. Blog AutomatisĂ© â Contenus gĂ©nĂ©rĂ©s par intelligence artificielle
10.2.1. Nature du service
Le service « Blog AutomatisĂ© » repose sur l’utilisation d’un Agent d’intelligence artificielle qui gĂ©nĂšre, publie et optimise des articles de blog en rapport avec l’activitĂ© du Client. Les articles sont publiĂ©s sur un blog hĂ©bergĂ© par Yoocanfly, reliĂ© au site internet du Client ou, dans le cadre de l’Offre « Performance », accessible via un lien dĂ©diĂ©.
10.2.2. Responsabilité relative aux Contenus générés par IA
Le Client est informĂ© et accepte que les articles publiĂ©s dans le cadre du Blog AutomatisĂ© sont gĂ©nĂ©rĂ©s de maniĂšre autonome par un Agent d’intelligence artificielle. Si Yoocanfly met en Ćuvre des mesures raisonnables de contrĂŽle qualitĂ©, il ne peut garantir : l’absence totale d’erreurs factuelles, d’approximations ou d’inexactitudes dans les articles publiĂ©s ; que les articles ne reproduisent pas, involontairement, des Ă©lĂ©ments protĂ©gĂ©s par le droit d’auteur ou d’autres droits de propriĂ©tĂ© intellectuelle de tiers ; l’adĂ©quation parfaite des articles aux spĂ©cificitĂ©s de l’activitĂ© du Client.
En consĂ©quence, le Client s’engage Ă : consulter rĂ©guliĂšrement les articles publiĂ©s sur son Blog AutomatisĂ© ; signaler sans dĂ©lai Ă Yoocanfly tout contenu qu’il jugerait inexact, inappropriĂ©, trompeur ou susceptible de porter atteinte aux droits de tiers, par courriel Ă contact@yoocanfly.com ; ne pas se prĂ©valoir du caractĂšre automatisĂ© de la publication pour s’exonĂ©rer de sa responsabilitĂ© d’Ă©diteur au sens de la loi pour la confiance dans l’Ă©conomie numĂ©rique du 21 juin 2004.
Yoocanfly s’engage Ă retirer ou modifier tout article signalĂ© par le Client dans un dĂ©lai raisonnable suivant la rĂ©ception de la notification.
10.2.3. Propriété intellectuelle des articles générés
Les articles gĂ©nĂ©rĂ©s par l’Agent d’intelligence artificielle dans le cadre du Blog AutomatisĂ© sont mis Ă la disposition du Client pour la durĂ©e du Contrat. Le Client dispose d’un droit d’usage non exclusif sur ces Contenus pendant la durĂ©e du Contrat.
Ă la rĂ©siliation du Contrat, le Client pourra demander la transmission des articles publiĂ©s dans les conditions de l’article 4.3 des prĂ©sentes. Yoocanfly se rĂ©serve le droit de rĂ©utiliser les mĂ©thodes, structures et formats rĂ©dactionnels mis en Ćuvre dans le cadre du Blog AutomatisĂ© pour d’autres Clients, sans que cela ne constitue une atteinte aux droits du Client.
Le statut juridique des Ćuvres gĂ©nĂ©rĂ©es par intelligence artificielle est susceptible d’Ă©voluer en fonction de la lĂ©gislation applicable. Le Client est invitĂ© Ă se renseigner sur les Ă©volutions lĂ©gislatives en la matiĂšre.
10.2.4. Fréquence et volume de publication
Yoocanfly s’engage Ă publier en moyenne trois (3) articles par semaine, d’un volume compris entre sept cents (700) et mille deux cents (1 200) mots par article. Cette frĂ©quence est indicative et pourra varier ponctuellement en raison de contraintes techniques, de mises Ă jour de l’Agent d’intelligence artificielle ou de circonstances indĂ©pendantes de la volontĂ© de Yoocanfly, sans que cela ne constitue un manquement contractuel.
10.2.5. Transparence et conformitĂ© au RĂšglement europĂ©en sur l’intelligence artificielle
ConformĂ©ment aux obligations de transparence prĂ©vues par le RĂšglement europĂ©en sur l’intelligence artificielle (RĂšglement UE 2024/1689, dit « AI Act »), les articles publiĂ©s dans le cadre du Blog AutomatisĂ© pourront ĂȘtre accompagnĂ©s d’une mention informant les internautes que les contenus sont gĂ©nĂ©rĂ©s par intelligence artificielle. Cette mention figurera en pied de page du blog ou dans une page dĂ©diĂ©e. Le Client s’engage Ă ne pas supprimer ou masquer cette mention.
ARTICLE 11 â PRĂ-REQUIS TECHNIQUES
La technologie Yoocanfly, commune Ă tous les Clients Yoocanfly, a Ă©tĂ© testĂ©e sur ordinateur. Elle fonctionne avec les systĂšmes d’exploitation suivants : Windows version 10 et supĂ©rieures, MacOS X versions 10.10 et supĂ©rieures, Linux versions 4.2 et supĂ©rieures, iOS versions 11 et supĂ©rieures, Android versions 5 et supĂ©rieures.
Ainsi que pour les navigateurs : Chrome version 83, Firefox version 66, Safari version 13, Microsoft Edge version 84.
Le Client est informĂ© du fait qu’il existe une possibilitĂ© qu’apparaissent des dysfonctionnements sur des appareils ou Ă partir de navigateurs ne figurant pas dans les listes prĂ©citĂ©es, Ă partir d’ordinateurs disposant d’une connexion internet particuliĂšrement lente.
ARTICLE 12 â TRAITEMENT DES DONNĂES Ă CARACTĂRE PERSONNEL
12.1. Transparence et obligations d’information
Le responsable du traitement des données à caractÚre personnel au sein de Yoocanfly est Olivier Abou, domicilié au 16 rue Cuvier, 69006 Lyon.
Si le Client est amenĂ© Ă stocker des donnĂ©es Ă caractĂšre personnel, le Client garantit Yoocanfly qu’il tiendra Ă jour, si nĂ©cessaire, un registre de traitement prĂ©alable Ă la mise en ligne de son Site prĂ©vu par la lĂ©gislation en vigueur et notamment auprĂšs de la Commission nationale informatique et libertĂ©s (CNIL).
Yoocanfly informe le Client que des donnĂ©es personnelles (prĂ©nom, nom, tĂ©lĂ©phone, e-mail, adresse, nom de sociĂ©tĂ©) peuvent ĂȘtre transmises Ă des tiers pour la bonne exĂ©cution du Contrat notamment pour l’enregistrement des noms de domaine. Certaines de ces informations peuvent faire l’objet de publications en ligne par exemple via le « Whois ».
Les Internautes ne souhaitant pas fournir ce type d’informations nĂ©cessaires Ă l’inscription ne pourront pas contractualiser avec Yoocanfly.
En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 et du RĂšglement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es (RGPD) du 27 avril 2016, il est rappelĂ© que les donnĂ©es nominatives qui sont demandĂ©es au Client sont nĂ©cessaires au traitement de sa commande et Ă l’Ă©tablissement des factures, notamment.
Le Client dispose, conformĂ©ment aux rĂ©glementations nationales et europĂ©ennes en vigueur, d’un droit d’accĂšs permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant. Ce droit peut ĂȘtre exercĂ© par mail Ă l’adresse cnil@yoocanfly.com ou droit-oubli@yoocanfly.com.
Yoocanfly s’engage Ă assurer la confidentialitĂ© des DonnĂ©es Personnelles communiquĂ©es par le Client.
Le Client est informĂ© que Yoocanfly peut utiliser les DonnĂ©es Personnelles concernant le Client afin de lui adresser des offres commerciales susceptibles de l’intĂ©resser.
Le Client consent dĂšs l’enregistrement de son adresse de courrier Ă©lectronique, Ă recevoir par courriel toute lettre d’information transmise par Yoocanfly en lien avec le service souscrit. S’il ne souhaite plus recevoir ladite lettre d’information, il peut Ă tout moment se dĂ©sabonner en cliquant sur le lien prĂ©vu Ă cet effet en bas de chaque lettre d’information envoyĂ©e ou en adressant une demande Ă©crite au siĂšge social de Yoocanfly.
Les DonnĂ©es Personnelles collectĂ©es sont conservĂ©es par Yoocanfly pendant le temps de la relation contractuelle puis, jusqu’Ă trois (3) ans aprĂšs la fin de cette relation.
12.2. Les finalités des traitements
Les DonnĂ©es Personnelles collectĂ©es par Yoocanfly ont pour finalitĂ© de permettre la rĂ©alisation du Site du Client, ainsi que le dĂ©veloppement et l’optimisation de la visibilitĂ© en ligne professionnelle du Client, objet principal de la prestation. Ces DonnĂ©es Personnelles peuvent ĂȘtre notamment le nom, le prĂ©nom, l’adresse mail, mot de passe, etc.
12.3. Droit de rĂ©clamation, Ă l’effacement et Ă l’oubli
Le Client est informĂ© du fait qu’il a la possibilitĂ© d’introduire une rĂ©clamation auprĂšs de la Commission Nationale de l’Informatique et des LibertĂ©s soit via l’URL suivante : www.cnil.fr/fr/plaintes, soit via courrier postal (3 Place de Fontenoy â TSA 80715 â 75334 PARIS CEDEX 07).
La personne concernĂ©e a le droit d’obtenir du responsable du traitement l’effacement, dans les meilleurs dĂ©lais, de DonnĂ©es Personnelles la concernant, en Ă©crivant Ă l’adresse cnil@yoocanfly.com ou droit-oubli@yoocanfly.com.
12.4. Droit des personnes décédées
Compte tenu du fait que Yoocanfly s’adresse principalement aux personnes morales, le droit des personnes dĂ©cĂ©dĂ©es ne lui est que partiellement applicable. Yoocanfly permet nĂ©anmoins aux personnes exerçant en tant que micro-entreprise de donner des directives relatives Ă la conservation, Ă l’effacement et Ă la communication de leurs DonnĂ©es Personnelles aprĂšs leur dĂ©cĂšs en Ă©crivant Ă l’adresse cnil@yoocanfly.com ou droit-oubli@yoocanfly.com.
12.5. Absence d’hĂ©bergement hors UE
Yoocanfly loue ses serveurs dĂ©diĂ©s auprĂšs d’Hostinger et OVH qui lui assurent que les donnĂ©es stockĂ©es relatives aux Sites des Clients sont hĂ©bergĂ©es dans l’Union EuropĂ©enne.
12.6. Fin du Contrat et sort des Données Personnelles
Au terme du Contrat ou en cas de rupture anticipĂ©e de ce dernier pour quelque cause que ce soit, Yoocanfly dĂ©truira les copies des DonnĂ©es Personnelles dĂ©tenues dans ses systĂšmes informatiques dans un dĂ©lai raisonnable et dans le respect des durĂ©es lĂ©gales de conservation et d’archivage.
ARTICLE 13 â NEWSLETTER DE YOOCANFLY
En faisant une demande de renseignement Ă Yoocanfly, le Client accepte de recevoir des emails d’information et de conseil par Yoocanfly.
ARTICLE 14 â COOKIES ET ADRESSES IP DES INTERNAUTES
14.1. Cookies liés au site yoocanfly.com
Un « cookie » est un fichier d’informations de taille limitĂ©e, installĂ© sur votre Ă©quipement personnel par les sites internet que visite le Client. Les cookies permettent de stocker des informations de navigation, telles que vos prĂ©fĂ©rences de navigation ou des informations de profil.
Lors de sa premiĂšre visite sur le site Yoocanfly un bandeau informe le Client de la prĂ©sence de ces cookies et l’invite Ă indiquer son choix. Les cookies ne sont dĂ©posĂ©s sur le terminal du Client que si le Client y consent expressĂ©ment.
Sans suppression de la part du Client, les cookies sont conservés sur son équipement pendant une durée maximale de treize (13) mois.
14.2. Adresses IP
Yoocanfly se rĂ©serve le droit de collecter l’adresse IP publique de tous les Internautes. La collecte de cette adresse IP sera effectuĂ©e de façon anonyme. L’adresse IP des Internautes sera conservĂ©e pendant la durĂ©e requise par la loi de confiance dans l’Ă©conomie numĂ©rique du 21 juin 2004.
Conformément à la législation en vigueur, Yoocanfly devra communiquer toutes les Données Personnelles relatives à un Internaute aux autorités habilitées sur réquisition judiciaire ou à toute personne sur décision judiciaire.
ARTICLE 15 â QUALITĂ DE SERVICE
15.1. Obligations de Yoocanfly
15.1.1. Garanties de performances
Yoocanfly propose au Client un abonnement qui correspond Ă un usage normal de son Site Yoocanfly et de ses services. Le volume de Contenus Ă©changĂ©s chaque mois avec les Internautes et le volume de DonnĂ©es stockĂ©es sont chacun limitĂ©s Ă vingt (20) gigaoctets. Par ailleurs, le nombre de requĂȘtes effectuĂ©es sur un Site est limitĂ© Ă 500 000 par mois.
15.1.2. AccĂšs
Yoocanfly s’engage Ă ce que le Site créé grĂące Ă Yoocanfly soit disponible pour les Internautes, quasiment Ă tout moment, soit une disponibilitĂ© de 99 %, Ă l’exclusion des pĂ©riodes de maintenance, de mise Ă jour ainsi que dans l’hypothĂšse de complications techniques sur lesquelles Yoocanfly n’a aucun contrĂŽle ou qu’un contrĂŽle partiel.
L’accĂšs Ă l’espace personnel se fait au moyen de l’identifiant et du mot de passe transmis au Client lors de sa souscription. Le Client s’engage Ă ne pas divulguer Ă des tiers les informations relatives Ă ses moyens de connexion. Le mot de passe constitue la garantie de la confidentialitĂ© des informations contenues dans l’espace personnel.
Toute constatation d’indisponibilitĂ© totale ou partielle doit ĂȘtre notifiĂ©e Ă Yoocanfly par le biais du formulaire disponible sur www.yoocanfly.com/contact ou par email Ă l’adresse support@yoocanfly.com.
15.1.3. Hébergement et sécurité
L’Espace Client d’Ă©change de fichiers et le Site Yoocanfly du Client sont hĂ©bergĂ©s via les prestataires pCloud et Hostinger ou OVH. Yoocanfly s’engage, en termes d’hĂ©bergement, Ă hauteur des engagements pris par ses prestataires prĂ©sentĂ©s dans leurs conditions gĂ©nĂ©rales de vente. L’ensemble des sites Yoocanfly sont hĂ©bergĂ©s sur des serveurs mutualisĂ©s, dĂ©diĂ©s aux Clients de Yoocanfly.
15.1.4. Assistance technique
Yoocanfly met Ă libre disposition du Client et de l’Internaute un support technique par le biais du formulaire disponible sur www.yoocanfly.com/contact.
15.2. Obligations du Client
15.2.1. Respect des droits d’auteur, des signes distinctifs et du droit Ă l’image des tiers
Le Client s’engage Ă vĂ©rifier la lĂ©galitĂ© et l’exactitude du Contenu prĂ©sent sur son Site avant d’en demander sa mise en ligne, mais aussi pendant toute la durĂ©e de vie de son Site. Le Client est le seul responsable du Contenu de son Site.
Le Client s’engage Ă ne mettre en ligne sur son Site Yoocanfly que des Contenus vĂ©ridiques et qu’il a le droit d’utiliser. Le Client s’engage Ă ne pas publier d’informations fausses ou erronĂ©es sur son Site.
Le Client s’engage Ă faire ses propres recherches d’antĂ©rioritĂ© et de similitude avant de solliciter, auprĂšs de Yoocanfly, la mise en ligne d’un Site Yoocanfly associĂ© au Nom de domaine pour lequel il aura optĂ© seul, et garantit Ă Yoocanfly que le Nom de domaine ainsi rĂ©servĂ© ne constitue pas une reproduction identique ou similaire d’un droit de propriĂ©tĂ© intellectuelle appartenant Ă un tiers.
En conséquence, le Client garantit Yoocanfly contre toute réclamation et notamment contre toute action en contrefaçon et/ou en concurrence déloyale et/ou parasitaire intentée par tout tiers relative à ses Contenus ou à son Nom de domaine.
15.2.2. Utilisation conforme des développements tiers
Le service Yoocanfly permet une grande libertĂ© aux Clients, notamment d’utiliser des programmes dĂ©veloppĂ©s par des tiers. Yoocanfly ne procĂšde pas Ă un contrĂŽle gĂ©nĂ©ral de l’utilisation qui est faite de ces outils par ses Clients.
Le Client s’engage Ă ne pas installer ou utiliser de services de proxy ou de rĂ©seaux de distribution de contenu (CDN) en amont de son site web hĂ©bergĂ© par Yoocanfly. Toute violation de cette clause pourra entraĂźner la suspension ou la rĂ©siliation immĂ©diate du service d’hĂ©bergement sans prĂ©avis ni remboursement.
15.2.3. Respect de l’ordre public et des bonnes mĆurs
Le Client s’engage Ă ne pas mettre en ligne de Contenus comportant de quelconques Ă©lĂ©ments illĂ©gaux, Ă savoir et notamment des Contenus racistes, obscĂšnes, menaçants, injurieux, abusifs, pornographiques, pĂ©dophiles, harcelants, haineux, nĂ©gationnistes, diffamatoires et, de maniĂšre gĂ©nĂ©rale, susceptibles de porter atteinte Ă l’ordre public et aux droits des tiers.
15.2.4. Interdiction de revente et d’exploitation des Services au profit d’un tiers
Sauf autorisation prĂ©alable de la part de Yoocanfly, le Client n’est pas autorisĂ© Ă mettre Ă disposition Ă des tiers, Ă titre gratuit ou payant, ni mĂȘme Ă utiliser dans un cadre autre que celui de ce Contrat, les services fournis par Yoocanfly.
15.2.5. Devoir d’information
Le Client s’engage Ă informer sans dĂ©lai Yoocanfly en cas de plainte, rĂ©clamation, ou action de tiers concernant les Contenus et plus gĂ©nĂ©ralement le Site Yoocanfly. Il s’engage Ă©galement Ă rĂ©pondre dans un dĂ©lai infĂ©rieur Ă cinq (5) jours calendaires Ă toute demande d’information de la part de Yoocanfly en cas de litige.
15.2.6. Obligations diverses du Client
De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, le Client s’engage Ă : rĂ©pondre de maniĂšre diligente aux sollicitations de Yoocanfly aux fins de permettre une bonne exĂ©cution du Contrat ; maintenir en toutes circonstances une attitude cordiale vis-Ă -vis des Ă©quipes de Yoocanfly ; ne pas solliciter les Ă©quipes de Yoocanfly sur des sujets sans aucun rapport avec l’Offre et non inclus dans celle-ci ; ne pas solliciter les Ă©quipes de Yoocanfly de façon disproportionnĂ©e par rapport Ă un usage raisonnable.
15.2.7. Mentions légales devant figurer sur le Site du Client
Yoocanfly tient Ă rappeler Ă son Client la nĂ©cessitĂ© de mettre en place des mentions lĂ©gales sur son Site. Chaque Client est l’unique responsable de l’Ă©dition de ses mentions lĂ©gales, mĂȘme si Yoocanfly peut ĂȘtre amenĂ© Ă apporter des conseils et Ă fournir une Ă©bauche de mentions lĂ©gales, en fonction de l’Offre souscrite par le Client.
15.2.8. AccĂšs au service Yoocanfly via un partenaire
Dans le cas oĂč le Client a connu Yoocanfly par l’intermĂ©diaire d’un tiers partenaire de Yoocanfly, il est possible que le Site Yoocanfly créé par ce Client contienne, automatiquement, certains Contenus imposĂ©s. Le Client accepte ces contraintes lors de la crĂ©ation du Site, mais est libre d’en demander le retrait Ă tout moment.
15.2.9. Architecture du Site
Le Client dĂ©clare avoir librement choisi l’architecture de service et de Site que propose Yoocanfly et avoir reçu toutes les informations nĂ©cessaires pour faire ce choix. Les sites Yoocanfly sont vendus tels quels, le Client ne peut donc pas rĂ©clamer l’ajout de fonctionnalitĂ©s ou reprocher Ă Yoocanfly l’absence de certaines d’entre elles.
ARTICLE 16 â LIMITATION DE RESPONSABILITĂ DE YOOCANFLY ET FORCE MAJEURE
16.1. Limitation de responsabilité
Yoocanfly sera responsable vis-Ă -vis du Client pour tout dommage direct et prĂ©visible rĂ©sultant de manquements et/ou inexĂ©cutions de sa part, dans le cadre des obligations qu’il assure au titre du prĂ©sent Contrat. Mais en tout Ă©tat de cause, la responsabilitĂ© de Yoocanfly et de ses dirigeants est expressĂ©ment limitĂ©e, toutes causes confondues, Ă l’Ă©quivalent de six (6) mois d’abonnement et ce quel que soit le fondement juridique de la rĂ©clamation.
Aucune Partie ne sera responsable vis-Ă -vis de l’autre au titre des dommages indirects et/ou imprĂ©visibles en lien avec le prĂ©sent Contrat.
Le Client a notamment conscience que le rĂ©fĂ©rencement de son Site est multifactoriel : il est le fruit d’un travail d’Ă©quipe entre Yoocanfly et le Client, dĂ©pend de l’Ă©volution des normes de Google, et bien sĂ»r des actions des concurrents du Client. La responsabilitĂ© de Yoocanfly ne pourrait donc ĂȘtre engagĂ©e sur ce sujet.
16.2. Force majeure
Yoocanfly n’engagera pas sa responsabilitĂ© en cas de force majeure ou de faute du Client. Sera considĂ©rĂ© comme un cas de force majeure opposable au Client tout empĂȘchement, limitation ou dĂ©rangement du service du fait d’incendie, d’Ă©pidĂ©mie, d’explosion, de tremblement de terre, de fluctuations de la bande passante, de manquement imputable au fournisseur d’accĂšs, de dĂ©faillance des rĂ©seaux de transmission, d’effondrement des installations, d’utilisation illicite ou frauduleuse des mots de passe, de piratage informatique, d’une faille de sĂ©curitĂ© imputable Ă l’hĂ©bergeur, d’inondation, de panne d’Ă©lectricitĂ©, de guerre, d’embargo, de loi, d’injonction, de grĂšve, de boycott, ou autres circonstances hors du contrĂŽle raisonnable de Yoocanfly.
ARTICLE 17 â PROPRIĂTĂ INTELLECTUELLE ET DROITS SUR LE SITE
Le Client conserve tous les droits sur les Contenus qu’il aura fournis.
Cependant, pendant la durĂ©e du Contrat, Yoocanfly peut ĂȘtre amenĂ© Ă utiliser les Sites créés par ses Clients, par exemple sur le site yoocanfly.com ou tout autre support de communication, notamment pour les utiliser en rĂ©fĂ©rences pour rassurer d’autres futurs clients.
Ainsi, le Client accorde Ă Yoocanfly une licence d’utilisation mondiale, non exclusive, gratuite, incluant le droit d’utiliser, de copier, de reproduire, de traiter, d’adapter, de modifier, de publier, de transmettre, d’afficher et de distribuer les Contenus qu’il aura fournis sur tout support par toute mĂ©thode de distribution connue ou amenĂ©e Ă exister.
Le Client autorise Yoocanfly Ă effectuer un certain nombre d’actions ayant pour but d’amĂ©liorer l’ergonomie ou la visibilitĂ© du Site Yoocanfly du Client. Yoocanfly pourra par exemple rĂ©fĂ©rencer le Site du Client sur diffĂ©rents annuaires tels que Google Business Profile ou d’autres annuaires.
Dispositions spĂ©cifiques aux articles gĂ©nĂ©rĂ©s par IA : les articles gĂ©nĂ©rĂ©s par l’Agent d’intelligence artificielle dans le cadre du Blog AutomatisĂ© sont soumis aux conditions de l’article 10.2.3 des prĂ©sentes. Le statut juridique des Ćuvres gĂ©nĂ©rĂ©es par intelligence artificielle est susceptible d’Ă©voluer en fonction de la lĂ©gislation applicable.
ARTICLE 18 â LA FONCTIONNALITà « EMAIL »
Yoocanfly peut proposer au Client, au moment de la souscription ou dans un second temps, la possibilitĂ© de souscrire Ă une option correspondant Ă la mise Ă disposition d’une adresse email professionnelle. L’accĂšs Ă ce service et son utilisation sont subordonnĂ©s Ă l’acceptation des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales. Cette option est rĂ©servĂ©e aux Clients domiciliĂ©s en France.
L’accĂšs Ă la boĂźte aux lettres ainsi que la gestion des courriers Ă©lectroniques sur internet se fait Ă partir d’un Webmail ou d’une app qui redirige le Client vers un autre prestataire, Zoho Mail. Yoocanfly assure une prestation dans la limite de ce que fournit le prestataire Zoho Mail pour ce service.
Yoocanfly fournit le service email en l’Ă©tat et fixe les limites qui lui sembleront utiles Ă l’utilisation normale du service, notamment une limite de 1 Go d’espace occupĂ© sur le serveur, par adresse email.
L’utilisateur s’engage Ă ne pas l’utiliser pour afficher, tĂ©lĂ©charger, envoyer ou transmettre tout contenu Ă caractĂšre violent, pornographique, illĂ©gal, menaçant, constitutif de harcĂšlement, diffamatoire, injurieux, ou comprenant des virus informatiques ou tout autre code conçu pour interrompre, manipuler, dĂ©truire ou limiter la fonctionnalitĂ© du service.
En tout Ă©tat de cause, la responsabilitĂ© civile de Yoocanfly Ă raison de tout dommage pouvant rĂ©sulter d’une inexĂ©cution prouvĂ©e de sa part, dans le cadre du prĂ©sent Contrat, hors dommages corporels, est expressĂ©ment limitĂ©e, toutes causes confondues, Ă l’Ă©quivalent de six (6) mois d’abonnement.
ARTICLE 19 â CONVENTION DE PREUVE
Les parties conviennent expressĂ©ment que l’utilisation du compte du Client par lui-mĂȘme ou par un tiers fera preuve entre elles. Les systĂšmes d’enregistrement de Yoocanfly sont considĂ©rĂ©s comme valant preuve de la date et de la durĂ©e de l’utilisation.
L’ensemble des Ă©lĂ©ments relatifs Ă l’utilisation du compte seront conservĂ©s et archivĂ©s par Yoocanfly. Yoocanfly pourra se prĂ©valoir, notamment Ă des fins probatoires, de tout acte, fichier, enregistrement tĂ©lĂ©phonique, courriel, rapport de suivi, statistiques sur tous supports.
ARTICLE 20 â DISPOSITIONS FINALES
Toutes les relations entre Yoocanfly et ses Clients sont rĂ©gies par le droit français, Ă l’exclusion de toute autre lĂ©gislation. Pour le cas oĂč un litige naĂźtrait entre Yoocanfly et ses Clients du fait de l’exĂ©cution ou de l’interprĂ©tation du prĂ©sent Contrat, les Parties conviennent prĂ©alablement Ă toute action en justice de rechercher une solution amiable. La Partie qui souhaite faire Ă©tat d’un diffĂ©rend s’engage Ă en informer l’autre par LRAR adressĂ©e Ă son siĂšge.
Ă compter de la rĂ©ception de cette mise en demeure et Ă dĂ©faut d’accord amiable dans un dĂ©lai de trente (30) jours, le litige relĂšvera de la compĂ©tence exclusive du Tribunal de Commerce de Lyon (69), mĂȘme en cas de pluralitĂ© de dĂ©fendeurs, d’appel en garantie ou d’action en rĂ©fĂ©rĂ©.
Yoocanfly est autorisĂ© Ă modifier le contenu des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales, sous rĂ©serve de notifier au Client l’existence de cette modification et la date de sa prise d’effet, en l’invitant Ă prendre connaissance du nouveau texte des Conditions gĂ©nĂ©rales, qui sera disponible en ligne.
L’accord du Client sera rĂ©putĂ© acquis Ă dĂ©faut d’opposition Ă©crite dans les trente (30) jours suivant cette notification. Dans le cas oĂč le Client exprime son refus concernant les nouvelles Conditions gĂ©nĂ©rales, ce dernier restera soumis aux anciennes Conditions gĂ©nĂ©rales.
Yoocanfly conserve ces conditions gĂ©nĂ©rales, et pourra les faire parvenir au Client sur simple demande. Ces conditions gĂ©nĂ©rales sont Ă©galement disponibles sur un support durable (PDF) depuis l’espace personnel du Client.
Les conditions de licence des éditeurs de programmes, indépendants de Yoocanfly, incluses dans les services fournis par Yoocanfly, sont applicables cumulativement avec les présentes Conditions Générales, ce que le Client accepte sans réserve.